- Termin(e):
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19.3.2012
9.00-17.00 Uhr
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- Veranstaltungsort:
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IHK Hannover
Schiffgraben 49
30175 Hannover
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- Kosten:
- 220 Euro + 19 % USt. (brutto 261,80 Euro) inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen
Seminarnummer: 612152
Referent: Dipl.-Betrw. Rolf Leicher
Teilnehmerkreis: Mitarbeiter/innen im Innen- und Außendienst, die Preisgespräche professionell führen müssen und die direkt oder indirekt mit Fragen nach dem Rabatt zu tun haben.
Inhalt/Ziel:
Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie hartnäckige Preisverhandler überzeugen und sich gegen Rabattjäger wehren können. Nach dem Seminar kennen die Teilnehmer die Möglichkeiten, den Verkaufspreis richtig anzubieten und lassen ihn nicht „demontieren“.
Seminarprogramm:
- Preise erklären
- Alleinstellungsmerkmale überzeugen
- Die Worst-Case-Methode einsetzen
- Mehr-Wert-Strategien helfen
- Den geldwerten Vorteil berechnen
- Rabattforderungen behandeln
- Leistungsreduzierungen vorschlagen
- Mögliche Alternativen besprechen
- Preisakzeptanz anderer nutzen
- Wie lehnt man ab?
- Gesprächsführung optimieren
- Preisgespräche nach SMART
- Schlagfertigkeit bei Kundeneinwänden verbessern
- Angebotsvergleiche erreichen
- Gesprächsvorbereitung (Das W-Prinzip)
- Angebote nachfassen
- Den Preis aus dem Zentrum rücken
- Kundentricks erkennen und abwehren
- Kaufabschluss provozieren
Methoden:
Kurzreferate, Diskussionen, Fallbeispiele aus der Praxis, Gruppenarbeit, Besprechung von Musterlösungen, Korrekturen fehlerhafter Gespräche.
Hinweise:
- Inhouse-Schulung
Auch als firmeninterne Weiterbildung möglich. Informationen dazu erhalten Sie bei Frau Carola Matschulat, Tel.: 0511/3107-392, weiterbildung(at)hannover.ihk.de
- Förderung
Wenn Ihr Arbeitgeber die Voraussetzungen des Förderprogramms „Individuelle Weiterbildung in Niedersachsen (IWiN)“ erfüllt, kann ihm ein Zuschuss zu den Seminargebühren gewährt werden! Interesse? Details finden Sie unter http://www.iwin-niedersachsen.de oder direkt bei der IHK Hannover, Christine Vogel, Tel. 0511/3107-275, iwin(at)hannover.ihk.de.
Bitte beachten Sie: Der Antrag muss vor einer verbindlichen Anmeldung bzw. vor dem verbindlichen Abschluss des Vertrages mit dem Bildungsträger bei der zuständigen regionalen Anlaufstelle (RAS) gestellt und bewilligt werden! Er sollte daher mit einer ausreichenden Vorlaufzeit eingereicht werden.
Anmeldung:
Eine Anmeldung zur Veranstaltung ist erforderlich! Anmelden können Sie sich formlos per Mail oder online über den Anmelde-Link.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern nach § 13 BGB steht nach Maßgabe der folgenden Hinweise ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
IHK Projekte Hannover GmbH
Schiffgraben 49
30175 Hannover
Fax: 0511/3107-440
E-Mail: weiterbildung(at)hannover.ihk.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung