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Donnerstag, 24. Mai 2012
Rhetorik im Sekretariat
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- Kosten:
- 220 € + 19 % USt. (brutto 261,80 €) inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen
Seminarnummer: 612222
Referentin: Dipl.-Pädagogin Ilse Kämmer
Teilnehmerkreis: Sekretärinnen, Sachbearbeiterinnen, alle mit Sekretariatsaufgaben befassten Mitarbeiterinnen, auch Quereinsteigerinnen
Inhalt:
Als Mitarbeiterin im Sekretariat sind Sie zuständig für die (Gesprächs-)Kultur des Hauses, denn Sie repräsentieren das Unternehmen. Meistens gibt es keine geeigneten Vorbilder zum Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kundschaft, und viele Mitarbeiterinnen sind dafür (rhetorisch) nicht ausreichend ausgebildet.
Das Seminar gibt Gelegenheit, Ihre Position zu stärken und mit neuen Kompetenzen in den Arbeitsalltag zu gehen.
Seminarprogramm:
- Grundlagen im Umgang mit Sprache/Kommunikation/Rhetorik
- Geschickter Umgang mit Besuchern und Kunden
- Selbstsicherheit am Arbeitsplatz
- Umgang mit Stress-Situationen
- Repräsentation des Unternehmens durch geeignetes Auftreten
- Vorstellung eines Besuchers/Redners
- Vorbereitung und Durchführung einer Kurzrede
Methoden:
Lehrgespräch, Gruppen- und Einzelarbeit, Übungen und Beispiele aus der Praxis, Diskussion
Hinweise:
- Inhouse-Schulung
Auch als firmeninterne Weiterbildung möglich. Informationen dazu erhalten Sie bei Frau Carola Matschulat, Tel.: 0511/3107-392, weiterbildung(at)hannover.ihk.de
- Förderung
Wenn Ihr Arbeitgeber die Voraussetzungen des Förderprogramms „Individuelle Weiterbildung in Niedersachsen (IWiN)“ erfüllt, kann ihm ein Zuschuss zu den Seminargebühren gewährt werden! Interesse? Details finden Sie unter
http://www.iwin-niedersachsen.de oder direkt bei der IHK Hannover, Christine Vogel, Tel. 0511/3107-275, iwin(at)hannover.ihk.de.
Bitte beachten Sie: Der Antrag muss vor einer verbindlichen Anmeldung bzw. vor dem verbindlichen Abschluss des Vertrages mit dem Bildungsträger bei der zuständigen regionalen Anlaufstelle (RAS) gestellt und bewilligt werden! Er sollte daher mit einer ausreichenden Vorlaufzeit eingereicht werden.
Anmeldung:
Eine Anmeldung zur Veranstaltung ist erforderlich! Anmelden können Sie sich formlos per Mail (weiterbildung(at)hannover.ihk.de) oder online über den Anmelde-Link.
Ihr(e) Ansprechpartner/-in:
Carola Matschulat
Tel.: 0511/3107-392
E-Mail: weiterbildung@hannover.ihk.de