Seminarnummer: 612246
Referentin: Sabine Ehlers
Teilnehmerkreis: Alle, die täglich mit Kunden und Mitarbeitern kommunizieren und vor ihnen präsentieren müssen.
Inhalt/Ziel:
Wie gut kennen Sie eigentlich Ihre eigene Außenwirkung? Schaffen Sie es, die Ziele Ihres Unternehmens im täglichen Umgang mit Geschäftspartnern und Mitarbeitern authentisch zu vertreten, um damit einen positiven Eindruck zu hinterlassen? Wie präsentieren Sie sich bezüglich ihres Ausdrucks und ihrer Stimme? Die Trainingsmethoden dieses Seminars konzentrieren sich auf die Themen Präsentation, Ausstrahlung, Wirkung, Stimme und besonders auf die Wahrnehmung von sich selbst und anderen. Ziel ist es, einen individuellen Weg zu entwickeln, um professionell und authentisch zu überzeugen.
Seminarprogramm:
- Grundlagen der Kommunikation; speziell Ausdruck, Wirkung und Sprache
- Die innere Einstellung als äußeres Signal in der Kommunikation
- Wie betrete ich in einen Raum? Was will ich vermitteln? Erkenne ich während ich rede, ob ich die Zuhörer begeistern kann?
- Flexibilität und Improvisationsfähigkeit als Unterstützung für Ihre Kommunikation/Präsentation
- Vorbereitung und Durchführung einer kurzen Präsentation
- Umgang mit schwierigen Mitarbeitern/Kunden
- Stimm- und Sprachübungen/Textvortrag
- Telefonat/Die Wirkung der Stimme
Methoden:
Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen und Beispiele aus der Praxis, Diskussion und Feedback
Hinweise:
- Inhouse-Schulung
Auch als firmeninterne Weiterbildung möglich. Informationen dazu erhalten Sie bei Frau Carola Matschulat, Tel.: 0511/3107-392, weiterbildung(at)hannover.ihk.de
- Förderung
Wenn Ihr Arbeitgeber die Voraussetzungen des Förderprogramms „Individuelle Weiterbildung in Niedersachsen (IWiN)“ erfüllt, kann ihm ein Zuschuss zu den Seminargebühren gewährt werden! Interesse? Details finden Sie unter
http://www.iwin-niedersachsen.de oder direkt bei der IHK Hannover, Christine Vogel, Tel. 0511/3107-275, iwin(at)hannover.ihk.de.
Bitte beachten Sie: Der Antrag muss vor einer verbindlichen Anmeldung bzw. vor dem verbindlichen Abschluss des Vertrages mit dem Bildungsträger bei der zuständigen regionalen Anlaufstelle (RAS) gestellt und bewilligt werden! Er sollte daher mit einer ausreichenden Vorlaufzeit eingereicht werden.
Anmeldung:
Eine Anmeldung zur Veranstaltung ist erforderlich! Anmelden können Sie sich formlos per Mail oder online über den Anmelde-Link.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern nach § 13 BGB steht nach Maßgabe der folgenden Hinweise ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
IHK Projekte Hannover GmbH
Schiffgraben 49
30175 Hannover
Fax: 0511/3107-440
E-Mail: weiterbildung(at)hannover.ihk.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ablauf des Bestellvorgangs
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