In vielen Städten und Gemeinden gibt es erhebliche Probleme mit leerstehenden Ladenflächen. Zur Unterstützung der Kommunen hat die IHK das Ladenflächeninformationssystem FREE aufgebaut.

Die IHK bietet ihre Unterstützung bei örtlichen Initiativen von Werbegemeinschaften, Stadtmarketing-Initiativen, Eigentümern und Kommunen zur gezielten Neubesetzung leerstehender Läden an.