Donnerstag, 9. Februar 2012

    Tourismus

    IHK-Merkblatt Reisebüros und Reiseveranstalter

    IHK-Merkblatt Reisebüros und Reiseveranstalter

    Das aktualisierte IHK-Merkblatt informiert Reisebüros und Reiseveranstalter über rechtliche Voraussetzungen ihrer Tätigkeit und bietet Links zu Themen wie Rechtsgrundlagen, Marktinformationen, Kundengeldabsicherer und Tourismusorganisationen. Mehr...

    Merkblatt "Rückverfolgbarkeit"

    IHK-Merkblatt "Rückverfolgbarkeit"

    Alle Lebensmittelunternehmen - dazu zählt auch die Gastronomie - müssen über geeignete Systeme und Verfahren die Rückverfolgbarkeit ihrer Waren sicherstellen können. Die IHK hat ein neues Merkblatt erstellt. Mehr...

    Ist der Kunde auch König? Service-Schulung in Hannover

    ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen

    Am 16./17. April 2012 bietet die IHK Hannover eine zweitägige Schulung zur Verbesserung der Service-Qualität an. Die „Ausbildung zum Qualitätscoach“ vermittelt Mitarbeitern das nötige Service-Knowhow – auch als Grundlage für ein systematisches Qualitätsmanagement. Mehr...


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