Zahlungsabwicklung im Webshop – schnell und einfach. Das sollte der Anspruch eines jeden Online-Händlers sein und wird von den Kunden heutzutage vorausgesetzt. Wie Unternehmen ihr Portfolio an Zahlungsverfahren managen, zeigt das Ergebnis einer Händlerbefragung.

Die ibi research an der Universität Regensburg GmbH, Herausgeberin des E-Commerce-Leitfadens, hat in Kooperation mit dem Magazin InternetWorld Business unter anderem folgende Ergebnisse ermittelt:

• Die Verbreitung, der Schutz vor Zahlungsausfällen und die Kosten sind die drei Hauptanforderungen an ein Zahlungsverfahren.
  
  
• Knapp ein Drittel bietet Neukunden nur eine reduzierte Auswahl an Zahlungsverfahren an.
  
  
• Große Händler setzen auf die Kreditkarte als Zahlungsverfahren, die Kleinen bieten am häufigsten Vorkasse und PayPal an.

Die kompletten Ergebnisse sind kostenlos verfügbar:

• Die Qual der Wahl – Wie Online-Händler ihre Zahlungsverfahren auswählen

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