Ein Newsletter muss beim Leser immer wieder Interesse wecken, um sich von der Flut der E-Mails, die ein Adressat täglich erhält, abzugrenzen. Eine aktuelle Studie von „dialog-Mail e-Mail Marketing Systems“ hat sich mit den Kriterien beschäftigt, die ein Newsletter erfüllen muss, um nicht ungelesen im Papierkorb zu laden. Für diese Studie wurden Tausende Mailings sowohl an Firmenkunden (B2B) als auch an Endverbraucher (B2C) innerhalb eines Jahres ausgewertet.

Hier die wichtigsten Erkenntnisse kurz zusammengefaßt:

• Montagabend ist der beste Versandzeitpunkt für Newsletter. Donnerstagnachmittag ist dagegen der ungünstigste Zeitpunkt.
• Die durchschnittliche Öffnungsrate der untersuchten Newsletter lag bei 34 Prozent.
• Höhere Öffnungsraten erzielen Mailings zu Jahresbeginn (Januar/Februar) oder in den Sommermonaten.
• Der Versand zu Tagesrandzeiten (früh oder abends) führt zu höheren Öffnungsraten.
• Je kürzer und sachlicher die Betreffzeile ist, desto höher sind die Öffnungsraten.
• Personalisierte Betreffzeilen erzielen eine höhere Öffnungsrate.
• Newsletter an Firmenkunden werden häufiger geöffnet als Mails an Endverbrauchern.

• Der vollständige Öffnungsreport steht auf der dialogMail-Website kostenfrei zur Verfügung.