Durch Social Media-Monitoring können Unternehmen unzähligen Diskussionen und Unterhaltungen im Social Web „lauschen". Ein kostenloser Praxisleitfaden zeigt Beispiele von Unternehmen, die Social Media-Monitoring bereits erfolgreich einsetzen.

Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sich Menschen im Social Web austauschen und welche Erkenntnisse hieraus gewonnen werden können, enthält der Leitfaden konkrete Tipps zum Monitoring von Social Media. Darüber hinaus finden Leser Informationen, wie sie ihren Erfolg in Social Media messen und die ersten Schritte sicher meistern können.

Der Praxisleitfaden wurde vom E-Commerce-Center Handel (ECC Handel) zusammen mit der Hamburger Agentur Clever and Smart Public erstellt.

Leitfaden „Social Media-Monitoring - So beobachten Sie ihre Zielgruppe im Internet"

Veranstaltungstipps:

• Workshop "Social Media Monitoring"
  27.04.2012, 9.00-13.00 Uhr
• Seminar: "Soziale Netzwerke rechtlich sicher nutzen"
  28.6.2012, 14.00-17.00 Uhr

Details unter www.begin.de/seminar